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史蒂夫·乔布斯如何通过在线Apple Store拯救苹果

随着史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的回归以及iMac和iPod的出现,苹果公司的第一家在线商店于1997年11月10日正式开业,并在公司的生存和复兴中起着至关重要的作用。

Apple Store在线早期出现的细节

史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)回到苹果并将其凌乱的范围缩小到几个核心产品还不够。在iMac电脑是不够的本身把公司周围要么-not。尽管在当时似乎还不是,但1997年11月10日推出的在线Apple Store成为公司生存的重要组成部分。

有一种说法认为它是由刺激引起的,而不是任何人看到它有用的地方。但是,尽管有一个事实,但完整的故事是苹果急需自己的在线商店。

早在1990年代,还没有实体商店。您必须购买Mac通过专业经销商或大型连锁店。连锁店聘用的都是天才的对立面,他们全力推动了获得最高佣金的盒子。

鉴于苹果很少(甚至从来没有)是商店中某人最赚钱的销售,因此那里的Mac往往被忽略。而且,您不会通过占用不出售的库存来占用零售店,因此苹果的库存减少了。

在自己的在线商店上线不久之前,苹果公司宣布与CompUSA达成一项协议,以创建所谓的店内店内。对于苹果公司来说,这意味着比以前更高的知名度,但是它仍然在别人的控制之下。

史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)后来对沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)说道:“推销员所关心的只是50美元的差价。”“除非我们找到在商店向顾客传达信息的方法,否则我们将陷入困境。”

而apple.com/store是拥有和任何人,但苹果本身运行。

在1990年代后期,很少有在线计算机商店,但事实证明,尽管如此,苹果公司还是通过激怒和洞察力使苹果走上了这条道路。

戴尔电脑

当时确实只有一家在线计算机商店,那是戴尔的。该公司并不是像苹果公司那样设计计算机,它实际上只是将它们包装起来,但是在当时,它包装得非常成功。

戴尔还通过主要通过电话销售来避免了对经销商和连锁店的需求。它不仅减少了其他公司的需求和成本,还意味着戴尔可以询问客户他们想要什么,然后将其提供给他们。

就在苹果公司开始这样做的时候,戴尔将其已完成的计算机的库存降到了最低。“如果我有11天的库存,而我的竞争对手有80天,”迈克尔·戴尔当时说,“而英特尔推出了一款新的450兆赫芯片,这意味着我

尽管很少或没有其他卖家在网上做很多事情,但1995年,戴尔开始创建其网上商店。它于1996年7月推出,到12月每天的收入为100万美元。

苹果公司必须意识到这一成功,并且必须看到这也是它可以绕过转销商并使Macs出现在人们面前的一种方式。但是,这也是戴尔。这家公司的所有者迈克尔·戴尔著名地注销了苹果的机会。他在1997年10月说:“我关闭了[苹果],将钱还给了股东。”

也是公司最初使用Steve Jobs的NeXT公司创建的软件工具WebObjects建立了这个非常成功的在线商店。

因此,苹果收购了NeXT并带回了史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs),他拥有制造商店的才能,但它也需要使机器易于购买和使用。迈克尔·戴尔(Michael Dell)发表评论是在苹果开始发展其在线商店之后的,但它绝对是明智的选择—如您在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)开设苹果在线商店的视频中所见。

您可以看到它,但您听不到声音。演示文稿可以保留视频,但几乎听不见。

不过,乔布斯的讲话既针对潜在买家,也针对迈克尔·戴尔。

乔布斯说:“ 1996年,戴尔开创了在线商店的先河,迄今为止,戴尔的在线商店已成为电子商务网站的标准。”“我们基本上是通过这家商店为在线电子商务树立新标准。[而且]我想,迈克尔,我们想告诉你的是,凭借我们的新产品,新商店和新的按订单生产,我们正在追你,伙计。”

即时成功

新的在线Apple Store在前30天的收入为1200万美元,平均每天为73万美元。这是戴尔开始头六个月后每日收入的四分之三。'

不可能将苹果的在线销售与如今的在线商店进行比较。苹果并没有发布任何有帮助的数据,而今天苹果公司本身也大不相同。早在1997年,就没有服务,例如,全部是硬件销售。在1998年10月,苹果宣布与百思买达成协议后,尽管有实体商店,您可以购买Macs,但没有苹果商店。

但是,如果在线商店没有成功并且没有帮助苹果生存,那么今天肯定不会有实体苹果商店。同样,转售商也在下降,因此即使Apple设法度过了1990年代,也很可能没有什么实体店可以购买Apple设备。

因此,虽然它只能让您了解Apple的变化,但可以将公司的最新财务公告分解为一些比较的基础。

在上次财务电话会议中,如果您仅专注于硬件销售,而忽略诸如1997年不存在的服务之类的业务,则苹果在上个季度每天销售价值5.7亿美元的设备。

改变命运

在线Apple Store是使Apple重新站起来的关键,但是自从公司重生以来,它也被证明是有帮助的。

现在,它也成为一种促销工具,因为苹果在宣布新产品时花了好几个小时将整个商店关闭。

尽管任何其他公司都希望全世界注意到其在线商店何时关闭,但苹果公司还利用它实现了其他公司肯定没有的梦想。

当人们排队等候并露营成为第一个购买新设备的人时,我们再也看不到街区周围的巨线。您可以质疑为什么有人会这样做(尽管相信我们,这确实很有趣),但是光学效果很棒。新闻报道似乎永远不会厌倦向我们展示这些人,而这是免费的广告,不断提醒着世界苹果很受欢迎。

然而,在安吉拉·阿伦兹(Angela Ahrendts)担任零售主管期间,苹果公司努力至少减少了这些门槛。

也许该公司看到了愤怒本身就在消退,但苹果采取了措施,而是让我们在计算机或iOS设备前等待发布。

可以通过在发布日期之前打开预订并在特定时间打开预订来完成。

现在,新闻总是传出设备在很短的时间内就卖光了,而不是围成一圈。

苹果的在线商店是一项难以置信的操作,通常看起来很简单。很难掌握要进行多少笔交易。但是,很容易理解的是,苹果拥有并运行整个过程,而中间没有任何零售商或大型连锁经销商。

正如其硬件和软件一样,Apple在其在线商店中拥有整个堆栈,并且绝对最大化了所带来的每项收益。